Rücksendungen & Umtausch
Bei Dick Johnson möchten wir, dass du mit deinen Pflegeprodukten absolut zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Formular ausfüllen
Nutze das beiliegende Rücksendeformular oder lade es online herunter, um deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe anzugeben.
Sicher verpacken
Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel zusammen mit dem Formular in den Versandkarton und verschließe ihn gut.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.
Erstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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